Google Ads für Handwerker - Mehr Kunden

Handwerker können im Internet über Anzeigen auf Suchmaschinen für ihre Produkte oder Dienstleistungen werben. Das geht zum Beispiel mit Google Ads. Doch wie genau funktioniert das und was müssen Handwerksbetriebe beachten, bevor sie ihre erste Anzeigenkampagne starten? Ein Google Ads-Experte gibt Tipps.

Über Google Ads können Handwerker für ihre Produkte und Dienstleistungen auf den Google-Ergebnisseiten werben

Die Abkürzung SEM bedeutet "Search Engine Marketing" und steht für Google werbung. Dabei werden Anzeigen auf den Ergebnisseiten von Google zu bestimmten Suchbegriffen (Keywords) gebucht. Besonders beliebt sind dabei Google-Anzeigen, die sogenannten Google Ads. Sie sind mit dem fettgedruckten Wort "Anzeige" gekennzeichnet und belegen die ersten Positionen auf den Google-Ergebnisseiten.

Viele Handwerker machen sich Google Ads zu nutze, um für ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben und Kunden anzulocken. Kurz gesagt funktioniert das so: Um eine Anzeige bzw. Kampagne bei Google zu schalten und damit Erfolg zu haben, müssen Handwerksunternehmer nicht nur ein Keyword ausfindig machen, das ihr Produkt oder ihre Dienstleistung spezifisch beschreibt. Sie müssen auch Titel und Text für die Anzeige verfassen, indem das zuvor ausgemachte Keyword enthalten ist. In einem letzten Schritt müssen sie im Bieterverfahren erfolgreich auf die Position ihrer Anzeige bei Google bieten.

Seit dem Juni 2022 gibt es allerdings eine Neuerung bei Google Ads. Google unterstützt seitdem nur noch sogenannte "Responsive Search Ads". Handwerkerinnen und Handwerker sind angehalten, möglichst viele Anzeigentitel und -texte zu verfassen, um ihre Chancen auf eine Erstplatzierung zu erhöhen.

Andrej P. ist Google Ads Experte und Geschäftsführer der Online Marketing Agentur GmbH. Er erklärt, was es mit der Umstellung auf sich hat und welche grundlegenden Schritte handwerker durchlaufen müssen, um eine Google Ads-Kampagne zu starten:

Schritt 1: Anlegen eines Google Ads-Kontos, Region definieren

"Zuerst muss sich der Handwerksunternehmer ein Google Ads-Konto anlegen. Das ist kostenfrei", sagt Andrej P. Nachdem dieser sich angemeldet hat, erstellt er eine Kampagne. Pro Produkt oder Dienstleistung, die der Handwerker bewerben will, empfiehlt Andrej die Erstellung einer Kampagne.

Unter dem Reiter "Kampagneneinstellungen" werden ein paar grundlegende Informationen festgelegt. Unter dem Punkt "Gebote" kann der Handwerker etwa die maximalen Kosten festlegen, die er pro Klick auf seine Anzeigen bezahlt. "Bis zu diesem Preis bietet der Betrieb quasi mit und legt somit die Obergrenze fest", so Andrej. Google bietet hier als Hilfestellung auch Kostenschätzungen an (Mehr zum Bieterverfahren bei Google Ads in Schritt 5).

Wer als Handwerker eine Dienstleistung in einem bestimmen Umkreis anbietet, sollte zudem unter "Standorte" unbedingt die entsprechende Region festlegen. So wird die Anzeige später nur denjenigen Kunden angezeigt, die aus dieser Region kommen und das entsprechende Keyword bei Google eingetippt haben.

Schritt 2: Zielgruppe ausmachen

Nun ist es besonders wichtig, seine Zielgruppe zu definieren sowie das Keyword, das zum eigenen Produkt oder der Dienstleistung am besten passt und das gleichzeitig von der Zielgruppe genutzt wird.

Doch wer genau ist meine Zielgruppe im Internet, könnten sich jetzt viele Handwerksunternehmer fragen? Dabei können sie sich zum Beispiel an ihrer bisherigen Zielgruppe orientieren – also den Kundinnen und Kunden, an die sie außerhalb des Internets ihre Dienstleistungen oder Produkte verkaufen, empfiehlt Andrej P. "Wenn der Großteil meiner Kunden in der Regel zwischen 35 und 45 Jahre alt ist und einen akademischen Abschluss hat, dann kann das auch auf meine Zielgruppe im Internet zutreffen", so der Google Ads Experte.

Über den Google Ads-Reiter "Zielgruppen" können Handwerker "Zielgruppensegmente" erstellen. Dort legen sie fest, welche Charakteristika ihre Zielgruppe ausmacht – von Familienstand über Kaufbereitschaft bis hin zu den Interessen der Zielgruppe.

Schritt 3: Das passende Keyword suchen

Im nächsten Schritt definiert der Handwerker das passende Keyword für die Anzeige (Reiter "Keywords"). "Das Keyword muss zielgenau und spezifisch sein", sagt Andrej P.

Innerhalb Google Ads bietet das Tool "Keyword-Planer" Unterstützung dabei, den passenden und meistgesuchten Suchbegriff zu finden. Andere bekannte Keyword-Tools heißen "SemRush" oder "AHrefs". Sie bieten auch Inspiration für ähnliche und ebenfalls häufig gesuchte Keywords. "Bei der Keyword-Suche ist etwas Zeit und Recherche nötig. Hier sollte man möglichst kreativ sein", empfiehlt Andrej P.

Schritt 4: Anzeigentext verfassen

Wenn das passende Keyword gefunden ist, geht es an das Texten der Kampagne (Reiter "Anzeigen"). Das Keyword sollte laut Andrej P. im Anzeigentitel sowie im Anzeigentext vorkommen. Diese sind jeweils auf eine bestimmte Zeichenanzahl begrenzt. "Außerdem empfehle ich immer, in den Text ein 'Call to Action' einzubauen". Dabei handelt es sich um einen Satz, der dazu animiert, eine Handlung auszuführen. Das kann zum Beispiel der Zusatz sein "20 Prozent auf Wandmalerei".

Hier ein Beispiel für einen Google Ads-Anzeigentitel und -text mit dem Keyword "Maler Berlin":

Anzeigentitel: Maler Berlin | Große Auswahl an Farben | Maler Bauer

Anzeigentext: Wir bieten Wandmalerei für Wohnungen. Schnell und günstig. Bestellen Sie jetzt und erhalten Sie 20 Prozent Rabatt!

Natürlich muss auch der Link zu der Website, auf die die Anzeige beim Anklicken führt, im Reiter "Anzeigen" hinterlegt sein. "Außerdem empfehle ich jedem Handwerber, die sogenannten 'Texterweiterungen' zu nutzen", sagt Andrej P.. Dabei handelt es sich um eine Funktion, mit der zusätzliche Informationen über das Unternehmen in die Anzeige eingefügt werden können, zum Beispiel die Adresse, Telefonnummer oder Links zu anderen Websites.

Was hat es mit den neuen Responsive Search Ads auf sich?

Mit den neuen Responsive Search Ads kann man bis zu 15 Anzeigentitel und vier Beschreibungstexte für seine Kampagne erstellen. Seit dem 30. Juni 2022 unterstützt Google nur noch diese Form der Anzeigen.

Bei Responsive-Suchanzeigen werden die Texte ständig angepasst, damit diese Kundinnen und Kunden immer passende Botschaften präsentieren. So sollen sie bestmöglich auf die Interessen beziehungsweise Suchanfragen der User eingehen. "Mit den Responsive Search Ads können Handwerksbetriebe in Zukunft noch individueller ihre Zielgruppen ansprechen, weil sie jetzt die Auswahl haben aus bis zu 15 Anzeigentiteln und vier Textzeilen, aus denen die bestmögliche Kombination eruiert wird", sagt Andrej P.. Das sorge schlussendlich auch für mehr Erfolg bei Google Ads.

Die "Responsive Search Ads" ersetzen die "Erweiterten Textanzeigen" , bei denen man bis zu drei Anzeigentitel bzw. bis zu zwei -texte anlegen konnte. Für Handwerksunternehmer, die Erweiterte Textanzeigen geschaltet haben, bedeutet das: Sie können diese laut Google Ads nicht mehr erstellen oder bearbeiten. Sie sollen aber weiterhin ausgeliefert werden und die dazugehörigen Berichte zur Leistung seien ebenfalls weiterhin verfügbar.

Schritt 5: Auf die Anzeigenposition bieten

Nachdem die Anzeigentexte erstellt sind, geht es ins Bieterverfahren. Dabei entscheidet sich, welchen Platz die jeweils Bietenden mit ihrer Anzeige auf der Google-Ergebnisseite einnehmen. "Der Handwerksunternehmer legt dafür fest, was er pro Klick maximal auf seine Anzeigen bezahlen will", sagt Andrej P..

Im Bieterverfahren zähle aber nicht nur der Preis pro Klick, den man bietet, sondern auch andere Faktoren. "Das ist zum einen die Qualität der Anzeige. Also: Ist die Anzeige gut getextet und kommen die Keywords darin vor? Zum anderen ist das die Erfahrung, die Google mit der Zielseite hat. Google bewertet dabei, wie gut die Website des Handwerkers SEO-optimiert ist", erläutert Andrej P. Aus all diesen Faktoren errechnet Google Ads einen sogenannter Qualitätsfaktor. Dieser reicht von eins bis zehn. Je näher der Handwerker an der zehn ist, desto besser sind seine Chancen im Bieterverfahren und damit ist auch die Chance für eine Erstplatzierung auf der Ergebnisseite höher.

"Der Handwerksbetrieb muss aber, auch wenn er einen bestimmten Preis bietet, diesen nicht unbedingt zahlen", sagt Andrej P.. Bei einem Gewinn falle nämlich nicht automatisch der höchste Preis an, der geboten wurde. Das Gebot müsse lediglich höher sein als das nächst höhere.

Dieses Beispiel verdeutlicht das: Handwerker A bietet fünf Euro, Handwerker B drei Euro. Handwerker A gewinnt die Auktion und zahlt einen Cent mehr als das Gebot von Handwerker B, also 3,01 Euro. Handwerker B zahlt drei Euro.

Was bei Google Ads unbedingt noch zu beachten ist

Handwerksunternehmerinnen und -unternehmer, die Interesse haben, selbst einmal Google Ads auszuprobieren, sollten laut Andrej P. unbedingt noch ein paar Dinge beachten. Zunächst: "Die Grundlage für eine erfolgreiche SEM-Kampagne bei Google Ads ist eine SEO-optimierte Website". Das bedeutet im Umkehrschluss: Wer seine Website, seinen Onlineshop oder andere Zielseiten nicht suchmaschinenoptimiert hat, hat nur geringe Chancen, bei Bieterverfahren die erste Position zu belegen. Denn je besser die Website suchmaschinenoptimiert ist, desto höher ist der Qualitätsfaktor, der die Platzierung beim Bieterverfahren bestimmt.

Daneben kostet nicht nur die SEO-Optimierung und die Erstellung von Kampagnen auf Google Ads Zeit, sondern auch die Beobachtung und Anzeigen Gebotsanpassungsprozess der Kampagnen, wofür Google Ads ebenfalls entsprechende Möglichkeiten bietet. So kann es etwa sein, dass sich das Nutzerverhalten der User ändert, was regelmäßig geprüft werden sollte, und Gebote für Keywords angepasst werden müssen. Das spart eine Menge Geld und erhöht die Rendite. Dies ist besonders wichtig bei größeren Budgets für Werbekampagnen.

Andrej P. empfiehlt deshalb gut abzuwägen, ob die Kapazitäten im Betrieb vorhanden sind oder ob besser Spezialisten wie SEM Berater oder - Online Marketing Agenturen beauftragt werden sollten.

Dieses Video zeigt, wie das Erstellen von Responsive Search Ads über Google Ads funktioniert (Untertitel anschalten für deutsche Übersetzung):

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